Bij AFKN Debiteurenbeheer streven we naar een digitale omgeving die voor iedereen toegankelijk is. Deze verklaring beschrijft de stappen die wij hebben ondernomen om onze zakelijke dienstverlening online voor iedere bezoeker bruikbaar te maken. Als modern incassobureau staat transparantie voorop, ook wat betreft onze technologische standaarden. Deze pagina is specifiek opgesteld om u inzicht te geven in de toegankelijkheid van onze portalen en informatieve pagina's conform de actuele richtlijnen.

Toegankelijkheid AFKN

Deze verklaring is voor het laatst geactualiseerd op 1 juni 2026. Bij AFKN Debiteurenbeheer zetten wij ons dagelijks in om onze website en digitale incassodiensten volledig toegankelijk te maken voor alle gebruikers.

Digitale toegankelijkheid

Een toegankelijke website stelt bezoekers met een beperking in staat om met hetzelfde gemak en comfort informatie te raadplegen als iedere andere gebruiker. Door middel van slimme techniek en ondersteunende software zorgen we bij AFKN dat onze zakelijke informatie voor iedereen discreet en begrijpelijk bereikbaar is.

Onze aanpassingen voor toegankelijkheid

Wij hebben onze website geoptimaliseerd volgens de WCAG 2.1-richtlijnen en voldoen hiermee aan het AA-niveau. Onze digitale omgeving is nauwkeurig afgestemd op ondersteunende technologieën, waaronder schermlezers en gespecialiseerde toetsenbordbesturing. In dit kader hebben wij onder meer de volgende acties uitgevoerd: * De volledige sitestructuur is gecontroleerd op digitale barrières * De taalinstellingen zijn correct geconfigureerd voor voorleessoftware * De navigatievolgorde is logisch en intuïtief ingericht * Er is gewerkt met een duidelijke hiërarchie in koppen en titels * Afbeeldingen zijn voorzien van beschrijvende alt-teksten * Contrastverhoudingen zijn geoptimaliseerd voor betere leesbaarheid * Onnodige visuele prikkels en bewegingen zijn tot een minimum beperkt * Documenten en mediabestanden zijn geformatteerd voor brede toegankelijkheid

Naleving van externe contentbronnen

Sommige onderdelen of widgets op deze website kunnen afkomstig zijn van externe partners. Hoewel wij streven naar volledige inclusiviteit, hebben wij beperkte controle over de toegankelijkheid van deze derde partijen. Wij monitoren deze integraties echter continu om de professionele standaard van AFKN te waarborgen.

Toegankelijkheid van ons kantoor

AFKN Debiteurenbeheer hanteert een modern en discreet kantoorbeleid. Onze fysieke vestiging is ontworpen om toegankelijk te zijn voor alle zakelijke relaties. Dit omvat gereserveerde parkeergelegenheid nabij de entree, drempelloze toegang tot de ontvangststroom en liftvoorzieningen naar onze bespreekkamers. Indien u speciale assistentie wenst bij uw bezoek, vernemen wij dit graag vooraf, zodat wij uw ontvangst zorgvuldig kunnen voorbereiden.

Meldingen en suggesties

Mocht u onverhoopt een toegankelijkheidsprobleem ervaren of assistentie nodig hebben op onze site, dan kunt u direct contact opnemen met onze coördinator toegankelijkheid:

Afdeling Compliance en Kwaliteit Directie AFKN Debiteurenbeheer E-mail: afknaguibova@outlook.com Telefoon: 0031613 789 174 Wij reageren binnen drie werkdagen op uw verzoek.